Возврат средств

Процедура возврата средств на платформе "103 ОНЛАЙН | Задай вопрос врачам онлайн" может различаться в зависимости от политики компании. Обычно возврат средств возможен в случае неудовлетворенности полученным ответом или если ответ был получен с нарушением условий предоставления услуги.
Чтобы запросить возврат средств, вам может потребоваться связаться с поддержкой пользователей платформы. Обычно для этого существуют определенные контактные данные или форма обратной связи на сайте. Необходимо указать причину запроса возврата и предоставить информацию о своем заказе или транзакции.
Важно учитывать, что наличие или отсутствие возможности возврата средств может быть указано в условиях использования платформы или на странице оформления платного вопроса. Рекомендуется внимательно изучить эти документы перед заданием вопроса и согласием с условиями.

Возврат средств возможен только при следующих условиях:
1. После публикации вопроса врач так и не ответил на него в течении 3-х дней
2. Врач удалил аккаунт не ответив на Ваш вопрос

Мы автоматически вернём Вам деньги, если один из этих критериев совпал. Мы возвращаем средства только на кошелек ЮMoney, поэтому большая просьба указывать в форме возврата средств реальный номер кошелька.
Заполнить форму на возврат средств можно перейдя по этой ссылке - 103online.forumes.ru/pages/vozvrat_sredstv

Чем отличается платный вопрос от бесплатного?

Платный вопрос - это вопрос, на который пользователь должен заплатить определенную сумму, чтобы получить ответ. Бесплатный вопрос не требует оплаты и может быть задан без ограничений. Ответ на платный вопрос обычно предоставляется более детально и качественно, чем на бесплатный, так как пользователь инвестирует свои средства в получение информации. Платные вопросы имеют приоритет в ответе врачами, так как за ответ на него врачи получают вознаграждение в размере 490 рублей за ответ, в платных вопросах Вы можете консультироваться с врачами 24/7 в режиме онлайн 3 дня. В бесплатных вопросах время ответа врача может начинаться от 3-х дней.

Привелегии платных вопросов

На платной платформе "103 ОНЛАЙН | Задай вопрос врачам онлайн" задавая платный вопрос, пользователь получает ряд привилегий и преимуществ:
1. Качество ответа: Врачи на платной платформе обычно обязаны предоставить более детальный, глубокий и информативный ответ на платные вопросы, так как они получают оплату за свои консультации.
2. Приоритетное обслуживание: Пользователи, задающие платные вопросы, обычно получают более быстрый ответ и приоритетное обслуживание по сравнению с пользователями, задающими бесплатные вопросы.
3. Конфиденциальность: Платные вопросы на платформе могут предоставить дополнительную дополнительную уверенность в конфиденциальности обсуждаемых проблем и данных.
4. Дополнительные услуги: В некоторых случаях пользователи, задающие платные вопросы, могут получить доступ к дополнительным услугам, таким как предоставление рецептов или рекомендаций по лечению.